* A través de Mi Cuenta Infonavit e Infonatel, los trabajadores pueden realizar diversos trámites sin necesidad de acudir a sus oficinas
Ciudad de México.- Con el objetivo de evitar aglomeraciones en los Centros de Servicio Infonavit (CESI) y salvaguardar la salud de las y los derechohabientes, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) exhorta a utilizar la plataforma Mi Cuenta Infonavit micuenta.infonavit.org.mx y su línea Infonatel (800 0083900) para realizar trámites y consultas relacionados con su crédito, Subcuenta de Vivienda y actualización de datos.
A través de Mi Cuenta Infonavit, los derechohabientes y acreditados del Instituto podrán realizar los siguientes trámites: Conocer el saldo de la Subcuenta de Vivienda; Precalificación y puntos para acceder a un crédito; Seguimiento a solicitudes de crédito y Consulta de saldos y movimientos del crédito.
Asimismo, la obtención de la constancia de intereses para la declaración anual ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT); Aviso de suspensión, retención y modificación de descuentos; Corrección del RFC, CURP y nombre; Actualización de datos de contacto; Consulta de relaciones laborales; Calculadora de ahorro; Agendar citas y realizar y dar seguimiento a una queja.
Asimismo, las y los trabajadores pueden recibir asesorías y realizar citas para acudir a alguno de los CESI a través de su línea Infonatel.
Con estas alternativas se contribuye a reducir la afluencia en los Centros de Servicio, destinando dichos espacios para dar prioridad a los trámites que se deben realizar de manera presencial.
Cabe destacar que al cierre de agosto la plataforma Mi Cuenta Infonavit tiene más de nueve millones 491 mil cuentas registradas. Tan sólo en lo que va del año, se han incorporado un millón 234 mil 598 nuevas cuentas, de las cuales el 56 por ciento se crearon entre mayo y agosto.
