Los hechos ocurrieron durante la noche del domingo cuando Rutila Teresa Reyes regresaba de visitar a su hermana, quien vive cerca de la Central de Abasto, pero no se percató que estaba una alcantarilla abierta en la que cayó, ante estos hechos la Defensoría inició de oficio el expediente de queja.
El personal de este organismo, público, autónomo y ciudadanizado solicitó a la Administración Directa de Obras y Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de la Ciudad de Oaxaca (Adosapaco) información sobre lo ocurrido para investigar las posibles violaciones a los derechos humanos.
La visitadora que tomó conocimiento del caso asignó el número DDHPO/899(OAX/2013 al expediente de queja con el propósito de seguir el procedimiento establecido por la ley para tomar las acciones pertinentes.
