Oaxaca de Juárez, Oaxaca.- La Secretaría de Movilidad (Semovi) invita a las y los oaxaqueños a hacer uso de los servicios de la línea telefónica 018001110185 y el Buzón de Quejas donde se podrán enviar reportes únicamente vía WhatsApp al 9514662222.

El Centro de Atención Ciudadana ha recibido en el periodo abril-junio 616 quejas y solicitudes de información por el buzón vía WhatsApp y por la línea telefónica, de las cuales 553 han sido canalizadas a las áreas competentes de la dependencia y han sido notificadas a las y los concesionarios del transporte público para realizar la sanción correspondiente.

Por otra parte, 63 no se han podido canalizar para darle seguimiento debido a la falta de datos, es por ello que la Semovi exhorta a la ciudadanía oaxaqueña, para que al momento de realizar algún reporte, a través de la línea 01 800 proporcione la información que permita a la dependencia localizar a la unidad y al responsable de ella.

Vía WhatsApp es importante que el mensaje se acompañe de una fotografía y/o video en el cuál se observe la falta cometida y los datos de la unidad.

La información necesaria que las y los usuarios deben proporcionar es el Número Único de Concesionario (NUC) que se encuentra a los costados de los vehículos que brindan el servicio público, las placas de circulación que se encuentra en la parte trasera y delantera y el sitio en las laterales de la unidad. Mariana Nassar Piñeyro, titular de la Semovi, aseveró que estos canales de comunicación se han puesto a disposición de las y los oaxaqueños para que mediante ellos puedan realizar sus quejas y sugerencias del transporte público y así juntos construir una mejor movilidad en el estado.