Ciudad de México.- Los servicios de emisión de pasaportes, legalización de documentos públicos y atención de casos de protección consular a mexicanos en el exterior continúan su reapertura parcial y a partir del 24 de agosto de 2020, nueve delegaciones se suman a las 32 abiertas a la fecha, en estricto apego a las disposiciones de las secretarías de Salud federal y estatales en el marco de la Emergencia Sanitaria.
Las delegaciones foráneas que abrirán este 24 de agosto son: Mexicali y Tijuana, Baja California; Colima, Colima; León, Guanajuato; Puebla, Puebla; Culiacán, Sinaloa; Villahermosa, Tabasco; Tlaxcala, Tlaxcala y Mérida, Yucatán.
Las citas se podrán programar en el Centro de Contacto, disponible en el número telefónico 800 8010773, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 16:00 horas.
Igualmente, se podrán agendar citas en el portal de Internet, en la siguiente dirección electrónica: https://citas.sre.gob.mx y este es el único sitio autorizado y es completamente gratuito.
Las citas se podrán comenzar a programar a partir del próximo 21 de agosto.
Se reitera a los usuarios la importancia de evitar fraudes y no realizar pagos, ni depósitos, a cuentas personales o bien en tiendas de conveniencia para obtener una cita de trámite de su pasaporte.
El ingreso a las sedes de las delegaciones de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para el trámite de pasaporte debe cumplir el siguiente protocolo:
Acudir obligatoriamente con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma; Usar cubre bocas y aplicar gel antibacterial; Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex; Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina; Mantener 1.5 metros de distancia entre personas y no se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria.
En la asignación de citas se priorizarán las emergencias médicas, académicas, laborales y de protección consular. Se exhorta a no solicitar cita de no encontrarse bajo alguno de estos supuestos.
Para las entidades federativas donde las delegaciones de la SRE continúen en suspensión de actividades, se ratifica que está a su disposición el siguiente correo electrónico: dgdelegaciones@sre.gob.mx para la atención de casos de emergencia, especialmente, aquellos de carácter médico, laboral, académico y de protección consular.
Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por la Secretaría de Salud federal o estatales, se podrá reiniciar o suspender el servicio en las delegaciones.
Las nueve delegaciones se suman a las que ya están abiertas: Álvaro Obregón; Benito Juárez; Cuajimalpa; Cuauhtémoc; Gustavo A. Madero; Iztacalco; Iztapalapa; Miguel Hidalgo; Miguel Hidalgo II y Tlalpan, en la Ciudad de México.
Asimismo, a las de Aguascalientes, Aguascalientes; Acapulco, Guerrero; Cancún, Quintana Roo; Ciudad Juárez, Chihuahua; Ciudad Victoria, Tamaulipas; Chihuahua, Chihuahua; Cuernavaca, Morelos; Durango, Durango; Guadalajara, Jalisco; La Paz, Baja California Sur; Monterrey, Nuevo León; Morelia, Michoacán; Oaxaca, Oaxaca; Pachuca, Hidalgo; Querétaro, Querétaro; San Luis Potosí, San Luis Potosí; Tapachula, Chiapas; Tepic, Nayarit; Torreón, Coahuila; Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; Xalapa, Veracruz y Zacatecas, Zacatecas.
La SRE lamenta los inconvenientes causados a los usuarios por la suspensión del servicio de pasaportes debido a la Emergencia Sanitaria. No obstante, reitera su amplia disposición para ofrecer el mejor servicio a la ciudadanía, en apego a las disposiciones de las autoridades de salud.
