Como parte del Programa Medicina a Distancia, la SSDF inició el proyecto que brinda asesoría telefónica a los habitantes de la ciudad de México que padezcan enfermedades como diabetes e hipertensión. Para integrarse al servicio únicamente deben llamar al número 51 32 09 09, donde serán atendidos por personal médico de la dependencia.
“Adherencia Terapéutica” surge en respuesta al reciente incremento de padecimientos crónicos que requieren un seguimiento personalizado y puntual a fin de evitar complicaciones, el desarrollo de otros padecimientos e incluso muerte prematura.
En el caso de diabetes, hipertensión y obesidad, además de los medicamentos, se requiere una serie de cambios: en los hábitos, en el estilo de vida e incluso asesoría psicológica que permita al paciente adquirir nuevas habilidades para enfrentar los padecimientos de una mejor manera, seguir adecuadamente el tratamiento y mejorar su calidad de vida.
Mediante sesiones telefónicas la persona recibe educación para la salud, apoyo emocional y entrenamiento para mejorar sus habilidades sociales, de comunicación y autocuidado. Lo anterior ayuda a disminuir la angustia que representa padecer una enfermedad y el seguimiento de un tratamiento, muchas veces complicado.
De esta forma, la SSDF también establece comunicación con los familiares del paciente que en muchos casos son un soporte fundamental que los impulsa a llevar una alimentación saludable, realizar ejercicio y consultar al médico frecuentemente.
“Adherencia Terapéutica” asesora a los pacientes para establecer un esquema de atención y fijarse metas adecuadas para disminuir sus afecciones.
Esto a través de terapias breves de un orientador, que realiza una o dos llamadas semanales al paciente durante tres meses, una vez implementado el sistema de atención las llamadas continúan con periodicidad semestral.
El objetivo es crear un vínculo efectivo entre los servicios de salud y el paciente que mitigue el sufrimiento, limitaciones físicas progresivas, crisis y problemas familiares al tiempo que disminuya el elevado costo que representa el tratamiento de una enfermedad crónica sin tratamiento adecuado.
