Ciudad de México.- La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) informó la ampliación del horario de atención, por parte de su delegación en el estado de Durango, a partir del lunes 22 de febrero de 2021.

Este nuevo periodo operará de lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas, con un aforo de 30 por ciento y estricto apego a las disposiciones de las secretarías de Salud Federal y estatales, en el marco de la Emergencia Sanitaria, lo que permitirá cubrir con la demanda de solicitudes para el trámite de pasaporte en dicha entidad.

La programación de citas se encuentra actualmente disponible a través del Centro de Contacto (número telefónico 800 80 10 773), de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 16:00 horas. De igual manera, se podrán agendar citas en el siguiente sitio de Internet: https://citas.sre.gob.mx único espacio autorizado y completamente gratuito.

Se reitera a los usuarios la importancia de evitar fraudes y no realizar pagos ni depósitos a cuentas personales o en tiendas de conveniencia para obtener una cita de trámite de su pasaporte.

El ingreso a las sedes de las delegaciones de la SRE para el trámite de pasaporte debe cumplir el siguiente protocolo: Acudir obligatoriamente con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma; Usar cubre bocas y aplicar gel antibacterial; Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex; Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina; Mantener 1.5 metros de distancia entre personas y no se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria.

Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por las secretarías de Salud federal o estatales, se podrá reiniciar o suspender el servicio en las delegaciones.

La SRE reitera su amplia disposición para ofrecer el mejor servicio a la ciudadanía, en apego a las indicaciones de las autoridades de salud.